日产智行助手

精琢机器人为东风日产导入Pepper作为4S店、巡回车展的“特邀嘉宾”,与日产汽车客户近距离互动并提供优质服务。Pepper累计出席100余场车展及日产活动,累计迎宾接待262000人次,并通过有效对话向客户推介产品45000余次。通过Pepper注册用户达到80000余人,用户拍照及分享朋友圈57000余次。

智能交互:主动问候、迎宾接待及更新升级的人脸识别系统Pepper根据会员信息识别二次进店客人,提供个性化的服务
智能销售:通过互动了解消费者的真实购车需求,自主分析并推荐合适车型,为到店消费者提供售前、售中、售后一站式咨询服务
智能数据:迎宾接待、身份识别、车型介绍、购车推荐”等功能通过云端后台,对客户互动大数据进行分析,为后续营销策略提供依据

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